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オウルテックダイレクト本店

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ご利用ガイド

オウルテックダイレクト本店について

オウルテックダイレクト本店にお越しいただき、誠にありがとうございます。

当店の営業時間

  • ご注文は年中無休24時間受け付けております。
  • 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  • 【受付時間】月曜日〜金曜日(祝祭日、年末年始を除く)
  • 10:00〜12:00/13:00〜18:00
  • 上記以外の時間のご注文、またはお問合せにつきましては、翌営業日の対応とさせていただきます。ご了承ください。
    • オウルテックダイレクト本店
    • 電話番号:046-236-3523
    • FAX:046-236-3521

ご注文について

当店にてご注文いただく際に、下記の方法があります。

新規会員登録をしてご注文いただく場合

  • 会員登録することで、二度目以降のお買い物が便利になります。
  • 会員様限定メルマガやクーポン、ポイントのご利用など、お得な会員特典が利用できます。
  • 会員様限定セールや会員様限定商品など、特別な特典があります。

会員登録せずにご注文いただく場合

  • 会員登録をせずにご注文いただくことも可能ですが、お届け先や決済方法などを毎回入力する必要があります。

Amazonアカウントを利用する場合

  • Amazonアカウントをお持ちの方は、Amazon Payでのご注文で会員登録する事なく、カンタンに購入できます。
  • ご利用方法はこちら

送料・配送について

3,240円以上のご購入で送料無料
当店で3,240円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂きます。
3,240円未満の場合、送料は下記の通りです。

ヤマト運輸

  • 全国一律料金:540円
  • ※ただし沖縄は1,080円となります。
  • ご注文確認後、1週間以内にお届けいたします。
  • 営業日の午前中にご入金確認できた注文は当日発送を心掛けております。
  • 配送業者の指定はできかねます。
  • 当店ではギフト/ラッピング包装には承っておりません。ご了承いただけますよう宜しくお願い致します。

お支払方法について

クレジットカード

  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • トラブル防止の為、購入者名義とクレジットカード名義は同一でありますよう、お願い致します。
  • 弊社では、SSLシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • 支払い可能クレジットカード

銀行振込

  • お振込み口座
    • 銀行名:三井住友銀行
    • 支店名:中央支店(チュウオウ)
    • 口座番号:普通 1499924
    • 名義:株式会社オウルテック
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • 当店のご注文確認メール後、1週間以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。

代金引換

  • 商品配送時に代金をお支払いいただく方法です。「商品代金」+「送料」の合計に、以下の手数料がかかります。
  • 代引き手数料一覧
    • ご購入金額(税込)
    • 手数料
    • 1円 〜 9,999円
    • 324円
    • 9,999円 〜 29,999円
    • 432円
    • 29,999円 〜 99,999円
    • 648円
    • 99,999円 〜 300,000円
    • 1,080円
  • ※1回のお支払いにおける金額は、300,000円までとなっております。

楽天ペイ

  • いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
  • 楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
  • 詳しくは「楽天ペイ」Webサイトへ
  • ご利用方法
  • @ショッピングカートの「お支払い方法選択」画面から、「楽天ペイ」をご利用いただけます。
  • A「楽天ペイ」を選択して、「注文確認」ボタンを押します。
  • B「注文内容の確認」画面で「楽天お支払い」ボタンを押すと、「楽天ペイ」画面へ移動します。
  •  移動後は、楽天サイトの手順にしたがってご購入手続きを進めてください。

Amazon Pay

  • Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
  • 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
  • ご利用方法
  • @ショッピングカートの画面から、「Amazonアカウントでお支払い」をご利用いただけます。
  • A商品をお買い物かごに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押してください。
  • BAmazonのログイン画面が表示されます。ご登録のAmazonアカウントを入力し、「サインイン」ボタンを押してください。
  • C初めて当店でアマゾンログインペイメントをご利用する方は、Amazonのアカウント情報をオウルテックダイレクト本店に提供する事に同意するかどうかの画面が表示されます。
  • 「OK」ボタンを押してご注文手続きに進んでください。
  • Dご注文内容やお支払い金額、お支払い方法等をご確認後「注文を確定する」ボタンを押して注文を確定してください。

消費税について

  • 消費税率:8.0%
  • ※1円未満は端数切り上げとなります。
  • ※1商品ごとに消費税を計算します。

返品・交換について

  • ご注文確定後又は、お買い上げ頂きました商品のお客様都合によるご返品・ご交換には、原則お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
  • (通信販売は、法律上のクーリングオフの対象ではございません)
  • 但し、商品お届け後 7日以内に限り、下記内容については、ご返品をお受けさせていただきます。
    • 1.初期不良、破損、汚損、欠品等により本来の正常な機能が実現できない場合。
    • 2.お届け商品がご注文内容と異なっていた場合。
  • ※等価交換、または差額が発生した場合は差額分のお支払いでご交換、もしくはご返品を承らせていただきます。

返品方法について

  • 1.ご返品の際は事前にご連絡ください。
  • 2.ご返品は、商品お届け後 7日以内にご連絡下さい
  • 3.商品のご返却は、お届けさせていただいた時の状態(全ての付属品を含む)でお送り下さい。

ご返品に際しての送料について

  • 1.当社理由による返品・交換の送料は当社負担とさせていただきます。
  • 2.お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。
  • 又、交換手数料として別途、お客様にご負担いただく場合がございます。

商品交換について

  • 1.ご返却をいただきました商品を確認後、交換の商品の発送を致します。
  • (ご返却時に欠品・欠陥があった場合はその商品の満額をご弁済いただく場合もございます)
  • 2.台数限定品、生産完了品などで交換の商品手配がつかない場合は、ご返金とさせて頂きます。
  • ご返金方法は、銀行振込とさせていただきます。

ご返金方法

  • 1.商品代金のご返金は、お客様の指定口座へお振込み致します。
  • 2.お客様都合によるご返品の場合のご返金は、配送料とその消費税、又、振込手数料を差し引いた金額となりますのでご了承下さい。
  • その際のお客様のお振込先は、E-mailもしくは電話、FAXでご連絡下さい。
  • (E-mailでのご連絡は、お客様ご自身の機密事項が保持できないことがあることに同意の上でお願い致します)

ご注意

  • お受取いただきました商品をお客様のご都合によりお届けしたご住所から別のご住所に移動(引越しやその他お客様都合による物等)をされた場合、移動後にご連絡いただきました破損や打痕(へこみ)、傷等につきましては弊社では一切責任を負いませんので、商品到着時に必ず商品のご確認をお願い致します。
  • なお、破損や打痕(へこみ)、傷等により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきましても弊社では一切責任を負いません。
  • 万が一、お届けした商品に不備が御座いました場合は速やかに(お届け後7日以内)下記までご連絡頂きます様お願い申し上げます。
  • 期日を過ぎた場合はお受け致しかねますので予めご了承ください。

ご返品連絡先

  • 電話番号:046-236-3523
  • 受付:月曜〜金曜日 10:00〜12:00/13:00〜18:00(祝日・年末年始を除く)
  • FAX:046-236-3521
  • E-mail:direct-sales@owltech.co.jp
  • 〒243-0422 神奈川県海老名市中新田5−24−1
  • オウルテックダイレクト本店 サポートセンター

レビューについて

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利用規約

  • 商品をよくご検討のうえ、ご注文ください。
  • こちらの規約はいつでも弊社が改定できます、その場合ご利用者は改定後の規約に拘束されることとなります。
  • 弊社ページのご利用、また弊社ページやリンク先の掲載情報のご利用においてご利用者、または第三者に損害等が発生したとしても弊社は一切の責任を負いません。
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